FAQ - häufige Fragen

Anzahlung nach Buchung

Bei Buchung wird eine Anzahlung von 20 % des Gesamtmietpreises sofort fällig. Die Restzahlung ist spätestens 10 Tage vor Anreise auf unser Bankkonto in der Schweiz zu überweisen.

Arzt - Apotheke

Sanitätsnotruf 144

Bergpraxis Samnaun GmbH
Diagnostik + Therapie
Pozstrasse 3
7563 Samnaun-Ravaisch
Telefon: +41 81 822 12 00

Bankverbindung

Ihre Zahlung in CHF leisten Sie bitte auf unserer Bankkonto bei der Graubündner Kantonalbank

Bergbahnen - Tarife und Betriebszeiten

Alles über die Bergbahnen Samnaun - Ischgl. [hier]

Brötchenservice

Backwaren können Sie am Vortag bei der Hausverwalterin bestellen. Der Dorfbäcker liefert Ihnen Ihre frischen Backwaren am nächsten Morgen vor die Haustüre.

Check-in / Check-out

samstags bitte nicht vor 16 Uhr anreisen, da vor Ihrer Ankunft das ganze Haus und alle Wohnungen gereinigt werden.

samstags spätestens um 10 Uhr, damit unsere Putz-Feen in Aktion treten können.

Endabrechnung

Am Freitagabend vor Ihrer Abreise begleichen Sie bei der Hausverwalterin die Endabrechnung (z.B. Brötchenservice).

Endreinigung

Geniessen Sie Ihre Ferien, wir reinigen Ihre Wohnung. Am Abreisetag bitten wir Sie, den letzten Abwasch zu erledigen (oder mindestens schmutziges Geschirr in die Abwaschmaschine zu stellen und diese zu starten). Entsorgen Sie Müll, Glas und Papier in die dafür vorgesehenen Behältnisse im Keller. Leeren Sie den Kühlschrank und lassen Sie keine Lebensmittel zurück. Der nächste Gast wird diese NICHT brauchen wollen.

Gästekarte

Nach Ihrer Reservation senden wir Ihnen einen Anmeldelink für den Online Check-In für die Gästekarte. Die Gästekarte berechtigt Sie zum Kauf von Skipässen zum Gästepreis. Die Gästekarte wird auch für den vergünstigten Eintritt ins Alpenquell Erlebnisbad und für andere Gelegenheiten benötigt. Bewahren Sie die Gästekarte während Ihres ganzen Aufenthaltes in Samnaun auf.

Handtücher, Küchentücher, Bettwäsche, Frotté-Wäsche

Wir stellen Ihnen diese Wäsche zur Verfügung.

Haustiere

Da unsere Wohnungen auch von Allergikern benutzt werden, können wir leider keine Haustiere akzeptieren (Hunde, Katzen usw.).

Internet

Das ganze Haus ist mit WLAN abgedeckt.

Kinderbett / Kinderhochstuhl

Für unsere kleinsten Gäste haben wir Kinderbetten und Kinderhochstühle bereit. Teilen Sie uns Ihren Wunsch bei Ihrer Reservation bitte mit.

Kreditkarten

Plastikgeld akzeptieren wir aufgrund der hohen Kommissionsgebühren nicht.

Küchenausstattung

Alle Küchen sind als Komfortküchen mit allen üblichen Gerätschaften und Utensilien konzipiert und ausgerüstet. Sie finden z.B. Geschirrspüler, Backofen, Glaskeramik-Kochfelder, Kühlschrank mit Gefrierfach, Nespresso-Kaffeemaschine, Mikrowelle, Wasserkocher, Pfannen, Töpfe usw. Jede Küche ist mit genügend Geschirr, Besteck, Tassen und Gläsern ausgerüstet.

Ladestation E-Auto

Eine hauseigene 11 kW Ladestation steht für unsere Gäste zur Verfügung.

Last Minute Buchung

Frühestens 10 Tage vor Anreise kann ein Mieter eine freie Wohnung ohne Mindestbelegung buchen.

Lebensmittelgeschäft - Einkaufen

Die Sennerei (Lebensmittelgeschäft) mit Schaukäserei ist ca. 250 Meter von unserem Haus entfernt und betreibt einen Lebensmittelladen, in welchem Sie Artikel des täglichen Bedarfs inkl. Frischprodukte und Non-Food-Produkte kaufen können. [hier]

Müllsäcke, WC-Papier

Müllsäcke, WC-Papier und Tabs für Geschirrspüler sollten Sie selber mitbringen. Diese Sachen können auch in einem der umliegenden Geschäfte (siehe Lebensmittelgeschäft) gekauft werden.

Parkplatz

Unser Haus verfügt über Gratis-Parkplätze neben dem Haus. Unsere Hausverwalterin wird Ihnen bei Ihrer Ankunft einen Parkplatz zuweisen. Die Parkplätze sind ausschliesslich für unsere Gäste reserviert. Die Parkplätze sind nicht überdacht und nicht bewacht.

Rauchen in den Wohnungen

Die Ferienwohnungen Chasa Vaidum sind seit 2008 rauchfrei. Raucher sind aber willkommene Gäste, sofern das Rauchen in den Wohnungen unterlassen wird.

Restaurants / Après-Ski

In unmittelbarer Nähe des Chasa Vaidum befinden sich Restaurants mit sehr guter Küche und breitem Speise- und Getränkeangebot.
Für Après-Ski inkl. gutem Essen sei das Restaurant Almrausch empfohlen.

Skibus / Samnaunbus

Der Skibus hält vor unserem Haus resp. Abzweigung Laret und bringt Sie in 5 Minuten zur Talstation der Gondelbahn. Abfahrt je nach Saison alle 15 resp. 20 Minuten. Der Samnaunbus verbindet sämtliche Dörfer des Samnauntales von Compatsch bis Samnaun-Dorf. Er fährt von morgens früh bis abends spät. Der ganze Busbetrieb im Samnauntal ist KOSTENLOS! Bitte beachten Sie den Fahrplan an unserem Info-Brett beim Büro.

Ski- und Sportartikelverleih

Sie finden in Ravaisch und Samnaun-Dorf mehrere Sportfachgeschäfte, wo Sie Skis, Boards, Schuhe, Stöcke usw. mieten oder erwerben können. Hier werden auch Skier und Boards wieder optimal präpariert, kanten geschliffen, Beläge gewachst und Bindungen eingestellt.

Erwähnenswert ist der Skiverleih in der Bergstation der Doppelstockbahn, wo man Skis, Boards, Schuhe und Stöcke mieten kann. Dies ist sehr praktisch vor einem allfälligen Kauf (Skitest / Boardtest). Hier befindet sich ebenfalls ein Ski- und Boardservice.

Skipässe / Skikarten

Alles zu den Skipässen finden Sie [hier]

Talabfahrt / Skipiste

Die Talabfahrt der Piste Nr. 60 endet unmittelbar vor unserem Haus neben dem Restaurant Almrausch und ist bis im April befahrbar. Diese Piste ist bis Ende März auch für Anfänger geeignet. Im Frühjahr ab ca. April ist die Piste wegen schwerem Nassschnee nur für geübte Skifahrer zu empfehlen.

Waschmaschine

Aufgrund des grossen Schmutzwäscheaufkommens sind unsere Waschmaschinen im Dauerbetrieb. Daher können wir keine Privatwäsche waschen. Im Notfall wenden Sie sich bitte an unsere Hausverwalterin.

Wie weit ist es zum Skilift / Gondelbahn

Die Talstation der Gondelbahn ist ca. 1,5 km von unserem Haus entfernt. Sie erreichen die Gondelbahn mit dem Gratis-Skibus. Abfahrt vor unserem Haus (Abfahrtszeiten an der Info-Tafel beim Büro) resp. bei Abzweigung Laret alle 15 Minuten; Fahrzeit ca. 5 Minuten. Die Talabfahrt Piste Nr. 60 endet unmittelbar vor unserem Haus und ist bis im April befahrbar, d.h. Sie kommen ohne Skibus nach Hause.

WLAN / Internet

Das ganze Haus ist mit WLAN abgedeckt.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren:
- Bargeld (Schweizerfranken = CHF oder €uro)
- Banküberweisung auf Schweizer Konto in CHF oder Euro
- Kreditkarten werden keine akzeptiert

Zollfrei Shopping und Zollbestimmungen

Zollbestimmungen für die Schweiz und das Zollfreigebiet Samnaun. [hier]

Zusatzbetten

Zusatzbetten können in Ausnahmefällen auf Anfrage angeboten werden und werden entsprechend verrechnet.

Stephanie Jenal - Botschafterin des Chasa Vaidum